voltar
Pesquise sobre nossas escolas, notícias, portais e páginas.
(apague o campo para eliminar a pesquisa.)

Seduc realiza curso de Excelência de Atendimento ao cidadão em parceria com a Escola do Governo

Por Estagiário
- 14/05/2019 16:44:00
270 acessos imprimir

 

 

O Curso de Excelência de Atendimento ao Cidadão, em parceria com a Escola de Governo, começou na última segunda feira, 13, e vai até o dia 17. Serão 5 dias de aprimoramento dos setores da Secretaria de Estado da Educação, do Esporte e da Cultura (Seduc) que realizam atendimento ao público. A formação tem como objetivo melhorar e humanizar o contato entre a secretaria e quem a procura com intuito de resolver demandas.

 

A professora Ivanete dos Santos, diretora do Centro de Formação de Professores da Seduc, participou da capacitação e reconhece que é de grande valia. "O objetivo desse curso é dialogar com as pessoas da secretaria que atendem ao público para que elas percebam a importância delas como elemento articulador", pontuou.

 

O professor Jorge Costa, diretor do Departamento de Recursos Humanos, explicou a importância da parceria com a escola de Governo. "É justamente conseguir implementar cursos gratuitos para os servidores. Como a Escola já oferta esse curso durante o ano, conseguimos inserir a Seduc no roteiro deles.  Essa capacitação de atendimento é de suma importância principalmente para os setores que trabalham com atendimento ao público. É saber acolher e resolver o problema do outro", destacou.

 

 

Serão oferecidos também outros cursos para os servidores da Seduc como de "Oratória" que acontecerá de 03 a 06 de junho de 2019, das 08h às 12h e o de "Liderança e Proatividade para Servidores Públicos" entre os dias 27 e 30 de maio de 2019, também das 08h às 12h, ambos acontecerão no auditório Hermínia Caldas.